Chính Sách Bảo Mật

Cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của bạn

Cập nhật lần cuối: 01/12/2025

Giới Thiệu

Công ty TNHH Một Thành Viên Nhà Xuất Bản Giáo Dục Việt Nam cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của người dùng. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn khi sử dụng dịch vụ tại website hoclieuso.nxbgd.vn.

Bằng việc sử dụng website và dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý với các điều khoản trong chính sách bảo mật này.

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

1.1. Thông tin cá nhân

Chúng tôi thu thập các thông tin sau khi bạn đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ:

  • Họ và tên
  • Địa chỉ email
  • Số điện thoại (nếu có)
  • Ngày sinh (nếu có)
  • Lớp học, trường học (đối với học sinh, sinh viên)

1.2. Thông tin thanh toán

Khi thực hiện giao dịch, chúng tôi thu thập thông tin thanh toán cần thiết thông qua các cổng thanh toán bảo mật của bên thứ ba. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ của bạn.

1.3. Thông tin tự động

Hệ thống tự động thu thập:

  • Địa chỉ IP
  • Loại trình duyệt
  • Hệ điều hành
  • Thời gian truy cập
  • Trang web tham chiếu
  • Cookies và công nghệ theo dõi tương tự

1.4. Thông tin học tập

  • Lịch sử học tập và làm bài
  • Kết quả thi, điểm số
  • Tiến độ học tập
  • Tài liệu đã xem, đã mua

2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn cho các mục đích sau:

  • Cung cấp, vận hành và duy trì dịch vụ
  • Xử lý giao dịch và gửi thông báo liên quan
  • Cá nhân hóa trải nghiệm học tập
  • Phân tích và cải thiện chất lượng dịch vụ
  • Gửi thông tin cập nhật, khuyến mãi (với sự đồng ý của bạn)
  • Ngăn chặn gian lận và bảo mật hệ thống
  • Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý
  • Liên hệ hỗ trợ khi cần thiết

3. Chia Sẻ Thông Tin

Chúng tôi cam kết không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Thông tin của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau:

3.1. Nhà cung cấp dịch vụ

Chia sẻ với các đối tác cung cấp dịch vụ như: thanh toán, lưu trữ dữ liệu, phân tích... Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật thông tin.

3.2. Yêu cầu pháp lý

Khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

3.3. Bảo vệ quyền lợi

Để bảo vệ quyền lợi, tài sản, an toàn của công ty, người dùng hoặc cộng đồng.

3.4. Với sự đồng ý của bạn

Trong các trường hợp khác khi có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.

4. Bảo Mật Thông Tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin của bạn:

  • Mã hóa dữ liệu khi truyền tải (SSL/TLS)
  • Mã hóa mật khẩu và thông tin nhạy cảm
  • Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt
  • Giám sát và phát hiện xâm nhập
  • Sao lưu dữ liệu định kỳ
  • Đào tạo nhân viên về bảo mật thông tin

Lưu ý: Không có phương thức truyền tải hoặc lưu trữ điện tử nào an toàn 100%. Chúng tôi không thể đảm bảo tuyệt đối an ninh thông tin.

5. Cookies Và Công Nghệ Theo Dõi

5.1. Cookies là gì?

Cookies là các tệp tin nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập website. Chúng giúp website ghi nhớ thông tin về lượt truy cập của bạn.

5.2. Chúng tôi sử dụng cookies để

  • Duy trì phiên đăng nhập
  • Ghi nhớ tùy chọn của bạn
  • Phân tích lưu lượng truy cập
  • Cá nhân hóa nội dung
  • Hiển thị quảng cáo phù hợp (nếu có)

5.3. Quản lý cookies

Bạn có thể cấu hình trình duyệt để từ chối cookies. Tuy nhiên, điều này có thể ảnh hưởng đến chức năng của website.

6. Quyền Của Người Dùng

Theo quy định pháp luật Việt Nam, bạn có các quyền sau:

  • Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân của bạn
  • Quyền chỉnh sửa: Cập nhật, sửa đổi thông tin không chính xác
  • Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân (trong một số trường hợp nhất định)
  • Quyền từ chối: Từ chối nhận thông tin marketing
  • Quyền rút lại: Rút lại sự đồng ý đã cấp
  • Quyền khiếu nại: Khiếu nại với cơ quan có thẩm quyền

Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email: tapdoangiaoduc.ai@gmail.com

7. Thời Gian Lưu Trữ

Chúng tôi lưu trữ thông tin của bạn trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Sau khi bạn xóa tài khoản, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn trong vòng 30 ngày, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ lâu hơn.

8. Bảo Vệ Trẻ Em

Dịch vụ của chúng tôi được thiết kế cho học sinh, sinh viên ở mọi lứa tuổi. Chúng tôi khuyến khích phụ huynh/người giám hộ giám sát việc sử dụng internet của trẻ em dưới 16 tuổi. Nếu phát hiện thông tin của trẻ dưới 13 tuổi được thu thập mà không có sự đồng ý của phụ huynh, chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức.

9. Thay Đổi Chính Sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên website với ngày cập nhật mới. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại chính sách này định kỳ để cập nhật thông tin mới nhất.

Liên Hệ Với Chúng Tôi

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ:

Công ty: Nhà xuất bản Giáo dục Việt Nam

Địa chỉ: Số 81 Trần Hưng Đạo, Hoàn Kiếm, Hà Nội

Email: tapdoangiaoduc.ai@gmail.com

Điện thoại: 0902211881